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• Belfius Direct Net（比利时）
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• 特温特（瑞士）
• 锡（波兰）
• BANCOMAT Pay（意大利）
• Trustly（奥地利、德国、爱沙尼亚、西班牙、芬兰、拉脱维亚、立陶宛、荷兰）

通过 iBAN 预付款项
如果您选择预付全款，我们将在成功收到您的付款后发送您的订单。请放心，预付款是一种安全的付款方式，不会产生任何额外费用。对于国际付款，请使用我们提供的 IBAN 号码并选择 "分摊费用 "选项。请预留一至四个工作日的转账时间。转账时，请确保您提供了确认电子邮件中提供的详细信息。一旦我们收到完整的付款，您的订单将立即发货。

所有报价包括增值税。
包括9%增值税：食品|包括21%增值税：化妆品
保留错误和更改。如果汇率发生变化，可在不事先通知或不提供新价目表的情况下更改价格。价格变动可能会有变化。保留印刷和出版错误。本网站所列价格包含增值税。如果您使用有效的欧盟增值税号订购，您可以在结账时添加该增值税号，这样将产生 0% 增值税费用。

我们的订单处理时间为标准营业时间，即工作日上午 7:00 至晚上 9:00。随后，一旦您的订单得到处理，送货窗口将延长至 2 至 10 个工作日。要进一步了解您的货物状态和下落，请使用您的货物确认电子邮件中提供的跟踪详细信息。如果您需要任何其他帮助或有任何疑问，请随时联系我们的客户支持团队。订单由 PostNL 或 UPS 运输。

如需联系我们专业的客户服务团队，可拨打电话 020 - 820 51 10 或发送电子邮件。我们恳请您确保妥善包装，并只退回完整的产品-3-4。此外，请确保您的包裹邮资充足，寄往以下地址：

返回地址
Manuka New Zealand BV (Europe), Attn.

重要的是
我们的退换货政策允许您在收到产品-3-4之日起的 14 天内提出退换货，无需提供具体理由。要成功退换货，产品-3-4必须保持完好无损，并在合理可行的情况下使用原包装退回。有损坏、使用或不完整迹象的产品-3-4不符合退换货条件。请注意，14 天的冷却期仅适用于消费者。任何相关费用和退货运输责任均由客户承担。值得注意的是，个人和易腐产品-3-4只有在包装保持密封的情况下才能退货。

冷却期
收到订单后，您将有 14 天的 "冷静期"，从收到产品的当天开始计算。在此期间，您可以根据自己的意愿取消购买或选择换货。

如果你想利用冷却期，请遵循以下程序：

要在 14 天冷却期内行使您的权利，请在收到订单后及时通知我们的客户服务团队。只要保修印章完好无损，带有保修印章的产品可以退货。退货时，请确保产品完好无损，并尽可能使用原包装退货。建议保留发货代码作为退货凭证。请注意，退货运输的相关费用和风险由您自行承担。麦卢卡新西兰BV公司（欧洲）将在消费者通知我们退换货之日起14天内，及时退还消费者支付的所有款项，包括卖家收取的退换货运费。除非麦卢卡新西兰公司（欧洲）提出自行收取产品，否则退款可能会延迟至我们收到退回产品或消费者提供已寄回产品的证据（以较早者为准）。我们将使用消费者使用的相同付款方式进行退款，除非双方商定了其他付款方式。退款过程对消费者免费。

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(只有在你希望退出协议时才填写并交回此表)
- 致：Manuka New Zealand BV (Europe)
收件人Returns - Tokyostraat 23 - 1175 RB Lijnden - The Netherlands

- 我/我们*特此通知贵方，我/我们*就以下产品-3-4的销售达成了协议：[产品-3-4名称]* 提供以下数字内容：[数字内容指定]* 提供以下服务：[服务名称]*，撤销/废除*。
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